| 🌐공식 지원support.hp.com | 💬카카오톡HP코리아 채널 | 📞스토어 고객센터080-703-0706 | 🔧출장 수리카카오톡 예약 |
|
1
|
HP 서비스센터 위치 찾는 방법 |
|
1
|
support.hp.com/kr-ko 접속 → 서비스 센터 위치 찾기 클릭 |
|
2
|
지역 입력 — 시·도·구 또는 현재 위치 기반 검색 |
|
3
|
센터 목록 확인 — 주소·전화번호·취급 제품 확인 |
|
4
|
방문 전 전화 확인 — 수리하려는 제품을 해당 센터에서 취급하는지 반드시 확인 |
|
2
|
HP 고객센터 연락처 |
|
3
|
제품별 서비스 안내 |
|
4
|
방문 전 준비사항 |
| 제품 시리얼 번호 확인 — 노트북 바닥 스티커 또는 제품 설정에서 확인 (보증 여부 조회에 필요) |
| 구매 영수증·보증서 지참 — 보증기간 내 무상 수리 시 필요 |
| 데이터 백업 필수 — 수리 중 데이터 손실 가능성 있음. 방문 전 반드시 백업 |
| 취급 제품 사전 확인 — 센터마다 취급 제품이 달라 방문 전 전화 확인 권장 |
| 드라이버·소프트웨어 문제는 support.hp.com/kr-ko에서 자가 해결 가능 |
|
5
|
자주 묻는 질문 |
Q. HP 서비스센터 위치를 가장 빠르게 찾는 방법은?
카카오톡에서 'HP코리아' 채널을 검색해 추가하면 네이버 지도 연동으로 가장 가까운 서비스센터를 바로 확인할 수 있습니다. 방문 예약과 출장 수리 신청도 카카오톡 채널에서 가능합니다.
Q. 보증기간이 지난 제품도 수리받을 수 있나요?
네, 보증기간이 지난 제품도 유상으로 수리받을 수 있습니다. 방문 전 수리 비용과 소요 기간을 전화로 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 삼성 브랜드 HP 프린터도 HP 서비스센터에서 수리하나요?
아닙니다. HP가 삼성전자 프린터 사업부를 인수했지만 삼성 브랜드 프린터의 AS는 삼성전자 서비스센터에서 담당합니다. HP 로고가 붙은 프린터는 HP 서비스센터에서 처리합니다.
Q. 드라이버 설치나 소프트웨어 문제도 서비스센터에서 도움을 받을 수 있나요?
드라이버·소프트웨어 문제는 HP 공식 지원 사이트(support.hp.com/kr-ko)에서 무료로 최신 드라이버를 다운받거나 진단 도구를 이용해 자가 해결할 수 있습니다. 해결이 어려우면 카카오톡 채널로 1:1 상담을 이용하세요.